GİZLİLİK & ÇEREZ POLİTİKASI


1. Gizlilik İlkeleri

DilahAnım Butik, ziyaretçilerinin ve müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğine önem verir. İnternet sitemizi ziyaret eden veya sitemiz üzerinden alışveriş yapan kişilere ait bilgiler, işbu Gizlilik & Çerez Politikası kapsamında korunur ve işlenir.

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.



2. Toplanan Bilgiler

Sitemiz üzerinden yapılan ziyaretler ve işlemler sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş ve ödeme bilgileri

  • IP adresi, cihaz bilgileri ve site kullanım verileri



3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ürünlerin teslim edilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Site güvenliğinin sağlanması

amaçlarıyla kullanılmaktadır.



4. Bilgilerin Korunması

DilahAnım Butik, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya hukuka aykırı kullanımın önlenmesi için gerekli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.



5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmaları (teslimat amacıyla),

  • Ödeme kuruluşları,

  • Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları

ile sınırlı olmak üzere paylaşılmaktadır. Bu paylaşımlar, hizmetin gereği ve mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.



6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.

Çerezler; ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi ve site içi hareketler gibi bilgileri toplar. Bu bilgiler, kullanıcıyı doğrudan tanımlamaz.



7. Kullanılan Çerez Türleri

Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir.

  • Performans ve Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılır.

  • Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.



8. Çerezlerin Kontrolü

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silebilir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda, sitenin bazı bölümleri tam olarak çalışmayabilir.



9. Dış Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından DilahAnım Butik sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi gizlilik politikalarının incelenmesi önerilir.



10. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak, KVKK kapsamında;

  • Bilgi talep etme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme talebinde bulunma,

  • İşlemenin hukuka aykırı olması halinde itiraz etme

haklarına sahipsiniz.



11. İletişim

Gizlilik ve çerez politikamız ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

Telefon / WhatsApp: +90 533 921 64 07
E-posta: dilahanimbtk@gmail.com



12. Güncellemeler

DilahAnım Butik, işbu Gizlilik & Çerez Politikası’nı mevzuata uygun olmak kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman internet sitemizde yayımlanır.